Versandrichtlinien

Bei www.bellafrau.de legen wir großen Wert auf eine schnelle und zuverlässige Lieferung Ihrer Bestellungen. Hier finden Sie alle wichtigen Informationen zu unseren Versandoptionen, Lieferzeiten und Kosten.

Versandoptionen

Wir arbeiten mit renommierten Versanddienstleistern zusammen, um sicherzustellen, dass Ihre Bestellungen sicher und pünktlich bei Ihnen ankommen. Unsere Versandpartner sind:

  • DHL
  • DPD
  • Hermes

Lieferzeiten und Kosten

Deutschland

  • Bearbeitungszeit: 0-2 Werktage
  • Lieferzeit: 2 -5 Werktage
  • Versandkosten: 3,35 €
  • Kostenloser Versand: Bei Bestellungen über 39 €

Internationaler Versand

  • Lieferzeit: 3-7 Werktage (abhängig vom Zielland)
  • Versandkosten: 4,61 €
  • Kostenloser Versand: Bei Bestellungen über 39 €
  • Länder: Alle europäischen und amerikanischen Länder

Sendungsverfolgung

Nachdem Ihre Bestellung versandt wurde, erhalten Sie eine E-Mail mit einem Tracking-Link, mit dem Sie den Status Ihrer Sendung verfolgen können. Bitte überprüfen Sie auch Ihren Spam-Ordner, falls Sie die E-Mail nicht in Ihrem Posteingang finden.

Adressangaben

Bitte stellen Sie sicher, dass Ihre Lieferadresse vollständig und korrekt ist. Geben Sie unbedingt alle erforderlichen Details an, wie z. B. Straßennummer oder Hausnummer. Ohne diese Informationen können wir Ihre Bestellung möglicherweise nicht sicher zustellen.

Beschädigungen und Verlust

Falls Ihr Paket beschädigt ankommt oder verloren geht, kontaktieren Sie uns bitte umgehend unter [email protected] oder +49 015731675681. Wir werden das Problem schnellstmöglich lösen und Ihnen entweder einen Ersatzartikel senden oder eine Rückerstattung gewähren.

Feiertage und Verzögerungen

Während der Feiertage können sich die Lieferzeiten etwas verlängern. Die meisten unserer Bestellungen werden jedoch innerhalb von 24 Stunden versandt.

Kontakt

Wenn Sie Fragen zu unseren Versandrichtlinien haben oder Hilfe benötigen, kontaktieren Sie uns gerne:

Wichtige Hinweise

Bitte beachten Sie, dass die gesamte Lieferzeit aus der Bearbeitungszeit und der tatsächlichen Versandzeit besteht. Wenn Sie nach einer bestimmten Zeit nach Ihrer Bestellung keine Tracking-Informationen oder Ihr Paket erhalten haben, kontaktieren Sie uns bitte sofort.